Galart.cz - moderní ozdoby do vlasů, originální svatební doplňky a dekorace. › Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

Dodavatel se zavazuje, že bude kupujícímu dodávat zboží, které si objednal prostřednictvím internetového obchodu www.galart.cz, a které se v maximální možné míře shoduje se zobrazeným zbožím. Drobné změny barev jsou možné, ke změnám mohlo dojít digitalizací. Zároveň si dodavatel vyhrazuje drobné změny materiálu, tvaru, barvy, velikosti nebo vzhledu u zboží, které má charakter originálu.

Každá objednávka, kterou kupující potvrdí, je považována za závaznou. Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká dodáním zboží. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.

Storno objednávky provádí pouze dodavatel po dohodě s kupujícím. Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku v následujících případech:

pokud dojde k výraznému nárustu ceny zboží
v případě nedostupnosti nebo ukončení výroby zboží

V takovém případě Vás budeme kontaktovat emailem nebo telefonicky a domluvíme se na dalším postupu.

Podmínky a termíny dodání

Dodací termíny jsou dva až tři dny. Je to hlavně z důvodu převážně ruční výroby našich výrobků. Za případné nedostatky ve službách poskytovaných dopravcem, neneseme odpovědnost.

Pokud si zákazník bez jakéhokoli vážného důvodu balíček odmítne převzít nebo na poště nevyzvedne, bude po zákazníkovi požadována smluvní pokuta + poštovné a balné ve výši 200 Kč. V případě nezaplacení, částka bude předána vymáhací firmě, což způsobí další zbytečné poplatky.

V případě nějakého problému při vyřízení objednávky Vás budeme včas informovat písemně emailem nebo telefonicky.

Poštovné a doprava

Zboží odesíláme prostřednictvím České pošty.

Způsoby doručení:

Doporučený balík 80 Kč: doručení Českou poštou do 3 - 4 pracovních dnů od vyřízení objednávky. Doba uložení na poště je 14 dní.
Balík do ruky 120 Kč: doručení Českou poštou do druhého dne po vyřízení. Doba uložení na poště je 5 dní.

Způsoby plateb:

Platba na účet - (1251001328/5500) - 0 Kč
Dobírka - 30 Kč

U objednávek nad 1500 Kč poštovné neúčtujeme.

Vrácení zboží

Zákazník má právo v případě jakékoliv nespokojenosti zboží vrátit a to v souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14.9 2004 i bez udání důvodu. Toto právo má zákazník ve lhůtě 14 dnů po obdržení (převzetí) zboží. Zákazník má pak právo požadovat za zboží peníze nebo jiné zboží. Vrácením se rozumí předání zboží dopravci (např. České poště). Peníze za zboží pak budou zákazníkovi vráceny převodem na jeho účet a to nejpozději do 7 pracovních dnů od fyzického obdržení a překontrolování zboží dodavatelem. Náklady na poštovné v případě vrácení zboží hradí zákazník. Pokud zákazník vrací zboží poštou, musí tak učinit pouze doporučenou zásilkou. Zaslání zboží zpět na dobírku nebude akceptováno. V případě vrácení zboží musí být toto vráceno nepoškozené, v původním obalu a nepoužité včetně faktury za dodané zboží. V opačném případě nemůže být vrácení zboží akceptováno.

Reklamace zboží a záruka

Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným opotřebením, nesprávným a neodborným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a nesprávným nebo nevhodným skladováním výrobku v prostředí škodlivém jeho charakteru. Dodavatel rovněž nepřebírá zodpovědnost za škody způsobené vnějšími událostmi. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

Zákazník je povinen si zboží bez zbytečného odkladu prohlédnout a zkontrolovat správnost a neporušenost dodávky. V případě zjištění závad vyrozumí zákazník neprodleně dodavatele emailem nebo telefonicky. Pokud byla vada způsobená přepravou, je kupující povinen zboží nepřevzít a sepsat s přepravcem zápis o škodě. O případném poškození zboží během přepravy je kupující povinen neprodleně informovat také dodavatele. K reklamaci je nutné ve všech případech předložit fakturu a doklad o dodání zboží a vlastní reklamované zboží. V případě, že je nutné poslat zboží zpět dodavateli, je zákazník povinen zboží řádně zabalit. Zákazník bere na vědomí, že v případě nedostatečně chráněného zboží při přepravě, nemusí být reklamace uznána.

Dodavatel je povinen vyřídit reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů. Lhůta se počítá ode dne doručení reklamovaného zboží dodavateli. Oprávněná reklamace bude řešena výměnou zboží nebo vrácením zaplacené kupní ceny.

Fotografie v eshopu

Veškeré fotografie v eshopu jsou výhradně naše fotografie a vztahují se na ně autorská práva. Pokud chcete naše fotografie použít je to možné, ovšem se zachováním našého loga a to kdekoliv na fotografii v jakékoliv velikosti (logo musí být čitelné). Pro další informace nás kontaktujte.

Ochrana osobních údajů

www.galart.cz prohlašuje, že s osobními údaji uživatelů bude nakládat v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně některých údajů v platném znění. Informace poskytnuté prostřednictvím objednávkového formuláře slouží výhradně pro vyřízení objednávky. Nebudou poskytnuty třetím osobám, ani jinak komerčně využity.